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定期要派经验丰富的工程师到客户现场对其安防系统进行预防性检查维护。

检查的主要内容包括:

系统硬件各部分的检查。

系统性能检查及优化。

检查系统的备份情况并帮助用户制定备份策略。

如有必要,工程师应及时为客户的系统进行系统安装和恢复。

工程师应经常性主动打电话给客户工程师,及时了解系统的运行状况。另外,还需做好如下工作:

 

1、认真查看设备的运行状况,询问和做好从起用时间到本次维护/维保之前所发生的事故记录;

2、依据查看记录,认真分析设备的老化(陈旧)程度,评估维护/维保期间所须更换的部件情况。

3、针对客户的反馈意见,提出季度维修/维保计划;

4、做好全年维护/维保记录,力争做到以下有效保证:

a、针对多发故障或特殊故障的情况下,维保部对常用设备在产品维修期间提供备用品,尽量保证系统的无缝运营。

b、定期服务:维保部每每月为客户提供不少于1次的固定维护保养服务。

c、季度汇总一次维护/维保记录,由使用方(客户)做评定、签字。

d、认真整理和保管好维护/维保记录,以第一手现场资料向客户移交。

 

感谢您的来访,我们将竭诚为您服务!服务热线:188-3080-6210

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